售后服務:

  基本信息:

  1.為客戶免費提供施工方案及安裝方案。

  2.產品1年保修、終身維護 (超過保修期的維護根據維修情況,收取成本配件費,免人工費)。

  3.公司配備專業的售后客戶,24小時在線響應工程售后維修問題。

保修政策:

  凡屬正常使用情況下由于產品本身質量出現,在保修期內公司將負責給予有限保修。

  例外條款:

  以下情況不屬于保修范疇

  1.擅自拆裝,改裝或產品經過非我公司所屬或者授權服務中心技術人員維修或拆裝

  2.運輸、裝卸、震裂、碰撞、使用后所產生的污漬或表面劃傷等其他非正常使用原因造成的故障或損壞

  3.非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低、過于潮濕或干燥,海拔過高,電壓或電流不穩定,零地電壓過大等等)

  4.由于不可抗拒(如火災、地震等)造成的故障或損壞

  5.由于用戶或第三方誤用或不正確的安裝調試造成的故障或損壞

  6.產品過保修期